Trotz Abo erkennt die App mein Abo nicht

Ich habe die Tourer + Varianten Abboniert.
Durch einen Handywechsel musste ich die App neu Instalieren. In meinem Konto steht dass ich ein Free nutzer bin, jedoch wenn ich eine Testversion starten will kommt eine Nachricht, dass ich schon Tourer + Abboniert habe. Ich kann aber nicht auf mein Abo zugreifen. Kann mir jemand weiterhelfen?

Es kommt dann Code:6777003

Bitte prüf mal ob du mit dem richtigen Account in Kurviger eingeloggt bist: Warum kann ich auf die Funktionen meines Kurviger Tourer Abos nicht zugreifen? [Kurviger Knowledgebase]

Eventuell hast du noch eine andere Email oder so?

Ist leider wirklich die Email mit der auch das Abo abgeschlossen wurde… es erkennt ja auch dass auf dieser Email ein Abo existiert aber ich kann nicht darauf zugreifen

Ich hab mir dein Abo mal angeschaut, du hast 2 verschiedene Emails ich schicke dir die korrekte per PN.