Habe am 20.11.23 von meinem Tourer-Abo auf Tourer+ gewechselt . Beleg Nr. 52706187-85785420
Habe bis jetzt immer noch nicht Tourer+ auf meinem Abo.
Muss ich noch irgendetwas tun?
LG
Gerhard
Du hast scheinbar am 2023-11-20 um 08:45:47 auf Tourer Plus gewechselt, aber um 08:46:37 wieder zurück auf Tourer gewechselt. Du warst also eine knappe Minute lang Tourer Plus. Sollte das ein Versehen gewesen sein, dann wechsel doch gern wieder auf Tourer+.
Das geht in der App nicht. Auf der Website kann ich nicht wechseln, sondern nur Tourer + nochmals kaufen. Habe ich ja schon. Wie wechsle ich?
Wenn du auf der Webseite abgeschlossen hast, dann kannst du auch nur auf der Webseite wechseln. Du hast doch erfolgreich am 20.11. gewechselt, ich verstehe das Problem gerade nicht so richtig. Wenn du willst kann ich den Wechsel für dich manuell vornehmen?