Nach dem Herunterladen der Kurviger-App auf mein Tablet wurde ich sogleich gebeten, den ‘OK’ Knopf zu drücken um den Account zu aktivieren und so auf meinen Content Zugriff zu erhalten. Unter ‘Online Aktivierung’ wurde ich dann gebeten, meine Benutzerangaben und Passwort einzugeben, was ich dann auch gemacht habe.
Unter Kostenloser Mitgliedschaft [0.00 CHF] wird mir mitgeteilt “Ihre Kreditkarte wird nicht für die Kostenlose regelmässige Mitgliedschaft belastet”. Dieser Aufforderung bin ich dann gefolgt, schliesslich kennt man das zB. auch bei Zimmer-Buchungen. Danach sollte ich meine Kreditkartennummer inkl. Gültigkeitsdauer und CVV-Code eingeben. Doch zur Vorsicht habe ich mal die ganze Webseite angeschaut.
Doch wenn man dann ganz nach unten scrollt, kommt nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Informationen über wiederkehrende Transaktionen dann der bereits aktivierte Hinweis auf ein zusätzliches Abonnement für Browser-Spiele-Paket für 14 Tage zu 2 CHF.
Klar, habe den Haken entfernt, meine Daten eingegeben und so versucht, mein Konto zu aktivieren. Doch anstatt das zu tun, dreht sich die Sanduhr unentwegt und unter dem Eingabefeld wird durch meine Bank eine Sicherheitsabfrage eingeblendet, die ich aber auf Grund der Popup-Mitteilung nicht ausfüllen kann. In der Folge muss ich (zum Glück) die Anmeldung abbrechen.
Zwei Tage später geht es weiter. Ich bin in Frankreich mit dem Motorrad unterwegs und will meine Rechnung im Restaurant bezahlen. Geht aber nicht, die Karte wird zurück gewiesen.
Heute habe ich die Bank angefragt, weshalb meine Karte gesperrt sei und ob sie mir diese bitte wieder frei geben könnten. Meine Bank hat mir nun mitgeteilt, dass sie auf Grund einer verdächtigen Transaktion die Karte gesperrt habe. Sie hat mich gefragt, ob ich mit der Abbuchung weniger Cents einverstanden sei, denn sie habe Kenntnis davon, dass in wenigen Tagen eine missbräuchliche Abobuchung nachfolgen werde. Sie kenne die ‘Kunden’ aus anderen Fällen und habe diese Firma daher bereits auf die schwarze Liste gesetzt. Zum Glück habe ich eine gute Bank, die ihre Verantwortung gegenüber dem Kunden auch wirklich wahrnimmt, auch wenn ich nun einige Tage auf eine neue Kreditkarte warten muss.
Wer zum Teufel kommt bei Kurviger.de auf die hirnrissige Idee, bei einem kostenlosen Abo nicht nur Benutzername und Passort abzufragen, sondern auch noch die Kreditkarten-Infos anzufordern, und was ganz hinterlistig ist, ganz zu unterst auf der Webseite, irgendwo zwischen Datenschutz, AGB und anderem Müll eine Abo einzupacken, das überhaupt nichts mit Kurviger.de zu tun hat?
Und warum wird trotz Hinweis auf ein kostenloses Mitgliedschaft dennoch eine geringer Betrag belastet? Man könnte auf die Idee kommen, das diese geringe Abbuchung etwas mit dem erwähnten Abo zu tun hat.
Ist das Kurviger.de überhaupt bewusst, was da abgeht?
Hat es Kurviger.de es nötig, sich so zu finanzieren?
Ein frustriertes Mitglied
