Ja, die eMail ist die gleiche eMail die ich hier verwende. Hat der Admin ja schon gesehen und geschrieben als er in die Datenbank gekuckt hat. Ich habe auch nur 1 Kurviger Account. Auch das Passwort stimmt, ich kann mich anmelden. Und auch die Bezahlung ist mit diesem Account/eMail getätigt worden. Und es hat ja auch schon alles funktioniert!
Nein, ich nutze keinen Adblocker und auch kein VPN oder Proxyserver.
Aber habt vielen Dank! Ich habe für die Tourenplanung eine Lösung gefunden die für mich funktioniert.
Leider finde ich keine eMail Adresse ausser der Impressum@kurviger.de um das Abo zu kündigen und ich werde ganz sicher nicht öffentlich hier im Forum meine Kündigung posten. Aber wie angegeben, soll diese Adresse nur zu Impressum Zwecken verwendet werden. Wenn sonst nix funktioniert muss ich eben meinen kompletten Account löschen, was ich aber eigentlich nicht möchte.
Wenn man sich die Tweets im Forum ein wenig durchliest stößt man immer wieder auf die gleichen Fragen:
Kurviger Abo/Account/Tourer/Login… funktioniert nicht,
möchte per Bank zahlen,
warum ist ein xx.de Forum nicht auf deutsch,
kann die alte Kurviger pro App nicht finden,
keinen Ansprechpartner außer das Forum.
Das sind Fragen an einen Administrator
und hat eigentlich in einem Forum wo es um Navigation gehen sollte nichts zu suchen.
Da kann man schon Verständnis haben wenn nicht jeder alles hier öffentlich posten will.
Da sitzt das Problem in der Regel vor dem Bildschirm/Smartphone - ich kann mich an keinen Fall erinnern, in dem “das System” oder die Vorgehensweise Ursache des Problems gewesen wäre.
möchte per Bank zahlen,
Eine App kann im Google Play Store nicht per Banktransfer bezahlt werden - basta. Und bei Tourer: wie soll das bei einem weltweit operierenden Abo-System funktionieren? Mit deutschen Daueraufträgen bzw. Einzugsermächtigungen?
Schon x-mal diskutiert. Vielleicht wäre “kurviger.com” ja weniger deutsch? Ansonsten kann hier jeder in deutsch schreiben und erhält in der Regel auch in deutsch eine Antwort - dieser gesamte Thread wird in deutsch geführt!
kann die alte Kurviger pro App nicht finden,
Wer eine App im Google Play Store kauft sollte den Mechanismus vom Play Store kennen.
keinen Ansprechpartner außer das Forum.
Bei welcher Software bitte kann der jeweilige Entwickler direkt kontaktiert werden? Und zusätzlich gibt es hier ein paar Leute, die ihre Erfahrungen teilen.
Das sind Fragen an einen Administrator
Das mag sein, aber meines Wissens spart sich Kurviger einen solchen Administrator - zu recht, wie ich finde.
und hat eigentlich in einem Forum wo es um Navigation gehen sollte nichts zu suchen.
Naja - so ganz nebenbei geht’s doch wohl auch um Verbesserungen (ja - und auch um Fehler) der App und der Website.
Da kann man schon Verständnis haben wenn nicht jeder alles hier öffentlich posten will.
Vertrauliche Daten können auch direkt an den jeweiligen Entwickler geschickt werden - wurde bereits mehrfach praktiziert.
Eigentlich hatte ich mir schon nach Post #1 vorgenommen, diesen Thread zu meiden. Nun bin ich mir selbst untreu geworden und poste doch noch etwas (inzwischen #23). Sorry for that!
Wenn du per Mail kündigen willst, dann kannst du das direkt bei Paddle machen. Diese schicken dir bei und vor jeder Abbuchung alle nötigen Infos.
Ich hab dir zusätzlich noch die nötigen Infos per Nachricht zukommen lassen.
Bitte beachte, in diesem Forum geht es um Kurviger und das sind Fragen zu Kurviger. Das passt doch genau. Bei diesen Fragen geben die Admins / Entwickler auch ihre Meinung ab.
Bei Problemen mit der Bezahlung, wo üblicherweise vertrauliche Daten eine Rolle spielen, ist der erste Ansprechpartner, z.M. bei Kurviger Tourer, Paddle. Zusätzlich gibt es im Bereich Abo Verwalten auf der Webseite auch ein Kontaktformular, sollte es Probleme mit dem Account geben.